سياسة الإلغاء
آخر تحديث: ٢٤ أغسطس ٢٠٢٦
توضّح هذه السياسة كيف يلغي التاجر اشتراكات برق الشهرية والإضافات البرمجية المدفوعة الاختيارية.
1فواتير الاشتراك الشهرية
- كل باقات برق المعروضة للعامة اشتراكات برمجية شهرية.
- يُدفع الشهر الأول عند التسجيل. فواتير التجديد الشهرية اللاحقة تصدر بشكل منفصل حتى يُلغى الاشتراك.
2كيف تلغي
- إلى أن يتوفر زر إلغاء داخل اللوحة، أرسل طلب الإلغاء من بريد الحساب المسجّل إلى billing@brq.one.
- ضمّن بريد الحساب واسم المتجر وباقة الاشتراك في الطلب.
- أرسل الطلب قبل تاريخ الفوترة التالية، ويفضّل قبل 24 ساعة على الأقل، حتى يُعالج قبل إصدار فاتورة جديدة.
3أثر الإلغاء
- الإلغاء يوقف فواتير التجديد الشهرية. الوصول يستمر عادة حتى نهاية الفترة الشهرية المدفوعة الحالية.
- الإلغاء ما ينشئ تلقائياً استرداداً نسبياً للفترة المدفوعة الحالية.
- أهلية الاسترداد تحكمها سياسة الاسترداد.
4التطبيقات والإضافات الاختيارية
الإضافات أو التكاملات أو القوالب أو الميزات المتقدمة المدفوعة قد يكون لها فترة خدمة أو تفاصيل إلغاء خاصة. تظهر تلك التفاصيل قبل التفعيل عند انطباقها.
5اتفاقيات المزودين الخارجيين
إلغاء اشتراك برق ما يلغي تلقائياً اتفاق التاجر المنفصل مع مزود دفع أو شحن أو نطاق أو خدمة أخرى. على التاجر إدارة تلك الخدمات مباشرة مع المزود.